Tom- Die Engineering-Org ohne Stammwissen mehr
Die einzige Person, die das weiß, ist gerade gegangen
The Story Begins
Kiori ist eine KI-Engineering-Wissensdatenbank, die Runbooks, Incident-Postmortems und Architekturentscheidungen durchsuchbar macht, sodass Wissen nicht zur Tür hinausgeht. Tom leitet Engineering in einem 25-Personen-Startup. Alles war Stammwissen: "Wie deploye ich?" "Was sind unsere API-Verträge?" "Was hat sich letzten Sprint geändert?"
Der Wendepunkt
Der Wendepunkt: Ein Ausfall zeigte, dass nur zwei Ingenieure die Kernarchitektur verstanden.
Die Veränderung mit Kiori
Kiori zentralisierte alle Dokumentation. Ingenieure erstellten Boards für jedes System, luden ADRs, Slack-Threads, GitHub-Issue-Zusammenfassungen hoch, und Kiori wurde das Abrufgehirn des Teams.
Das Ergebnis
Jetzt hat jeder Ingenieur vollen Kontext. Keine Single Points of Failure mehr. Vorfälle werden in Minuten gelöst, nicht Stunden.
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